Eine über längere Zeit gewachsene IT-Landschaft mit mehreren unterschiedlichen Systemen zur Benutzerverwaltung war die Ausgangssituation beim Bundesamt für den Zivildienst (BAZ) in Köln. Dies konnte die Firma dass IT mit einer Lösung auf Basis des Univention Corporate Servers deutlich vereinfachen. Mehrere nebeneinander existierende Verzeichnisdienste wurden durch das UCS-System ersetzt oder durch Konnektoren angebunden. Dies umfasste u.a. die Windows-Domänenanbindung und die Dateiserver Dienste auf Basis von Samba, ein Microsoft-Exchange-Server, ein Linux-basiertes Groupware-System und zudem eine Reihe von Fachanwendungen. Die gesamte Benutzerverwaltung erfolgt nun zentral auf Basis von UCS. Dadurch reduzierte sich der administrative Aufwand erheblich, da viele bisher manuell zu erledigende Aufgaben (zum Beispiel beim Anlegen von Benutzern) nun automatisch ablaufen. UCS zeigte hier seine hervorragende Anpassungsfähigkeit, da nicht nur die technischen Prozesse im Hintergrund automatisch gesteuert werden, sondern auch das Webfrontend sich in weiten Teilen an die Bedürfnisse des Kunden und an die verschiedenen Benutzerrollen anpassen lies.

Die Microsoft-Exchange-Umgebung wurde mit Hilfe des Active-Directory-Connectors angebunden. Für die Anbindung des Linux-Groupware-Systems wurde ein eigenes Plugin entwickelt.

Als Nebeneffekt der Umstellung wurde auch die Ausfallsicherheit des Verzeichnisdienstes erhöht, da mit minimalem Aufwand UCS-Backup-Server installiert werden können.