Request Tracker ist ein modulares OpenSource Ticket/Workflow System welches von Jesse Vincent (BestPractical Solutions/Perl/Cpan) entwickelt und von vielen Top 50 Firmen bis hin zu Non Profit Organisationen weltweit genutzt wird. Mit RT ist eine nachhaltige kostengünstige Anfragenverarbeitung in Supportabteilungen auf Open Source basis möglich.
In dieser Schulung lernen Sie, wie Sie den Request-Tracker in Ihr Unternehmensumfeld integrieren können:
3 Tage, 1.590,00 € + 19% MwSt. = 1.892,10 €
Volle 8 Zeitstunden pro Tag, komplette Grundausstattung an Originalliteratur, freier Internetzugang überall, Leihnotebook, Vollpension, Getränke (besondere Weinsorten werden separat abgerechnet), Gebäck, selbstgebackene Kuchen, Sauna, Rahmenprogramm.
Zusatz- oder Minderleistungen auf Wunsch:
| Aufpreis für Übernachtung im Zweibettzimmer (großes, komfortables Zimmer) | 59,00 € + 7% MwSt. = 63,13 € | pro Nacht |
| Aufpreis für Übernachtung in der Linuxhotel-WG | 83,00 € + 7% MwSt. = 88,81 € | pro Nacht |
| Aufpreis für Einzelzimmer (nach Verfügbarkeit, bitte rechtzeitig buchen) | 129,00 € + 7% MwSt. = 138,03 € | pro Nacht |
| Preisnachlaß bei Verzicht auf die Vollpension | -29,41 € + 19% MwSt. = -35,00 € | pro Tag |
| Preisnachlaß bei Verzicht auf das Rahmenprogramm | -8,40 € + 19% MwSt. = -10,00 € | pro Abend |
Steuerliche Absetzbarkeit * Stornobedingungen
Um erfolgreich an dieser Schulung teilnehmen zu können, sollten Sie Grundkenntnisse aus den Bereichen Datenbank( MySQL, SQL), Webserver (apache), Mailserver (postfix) sowie in der Programiersprache Perl mitbringen.
Falls Sie hier unsicher sind, beraten wir Sie gerne, per Mail oder telefonisch.
Das Linuxhotel schult fast ausschließlich Freie Software, und Sie erwirtschaften die Schulungskosten anschließend meist dadurch, daß Sie in der Lage sind, kostenlose Software einzusetzen.