Hier finden Kurs und Schulung statt
Open Source Schulung:

Request-Tracker - RT

Ticketbearbeitung mit einem modularen Ticket/Workflow System

Request Tracker ist ein modulares OpenSource Ticket/Workflow System welches von Jesse Vincent (BestPractical Solutions/Perl/Cpan) entwickelt und von vielen Top 50 Firmen bis hin zu Non Profit Organisationen weltweit genutzt wird. Mit RT ist eine nachhaltige kostengünstige Anfragenverarbeitung in Supportabteilungen auf Open Source basis möglich.

In dieser Schulung lernen Sie, wie Sie den Request-Tracker in Ihr Unternehmensumfeld integrieren können:

Preis

Diesen Kurs haben wir ausgemustert. Sprechen Sie uns bei Interesse an dem Thema bitte an, wir werden dann versuchen Ihnen ein Angebot zu erstellen.

Termine

Leider können wir aktuell keine Termine anbieten. Melden Sie sich bei Interesse an dem Thema bitte unter info@linuxhotel.de.

Teilnahmevoraussetzungen

Um erfolgreich an dieser Schulung teilnehmen zu können, sollten Sie Grundkenntnisse aus den Bereichen Datenbank( MySQL, SQL), Webserver (apache), Mailserver (postfix) sowie in der Programiersprache Perl mitbringen.

Falls Sie hier unsicher sind, beraten wir Sie gerne, per Mail oder telefonisch.

Kursinhalt

Grundlagen

Installation des System Request-Tracker

Konfiguration

Administration

Daily Work

Extensions

Best Practices

Zeitlicher Ablauf

Datenschutzerklärung  
Diese Webseite verwendet Cookies, um Inhalte und Dienste bereitzustellen. Mit der Nutzung erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden.    weitere Infos